Custos abertos
Composição completa de cada fatura: combustível pago + markup, fee de gestão, comissão charter, taxas. Sem rubrica genérica de ‘serviços’.
Transparência Air Grid
A única coisa fechada na nossa operação
são as portas da cabine.
Custos abertos. Relatórios claros. Comunicação direta. Conta segregada. A administração de aeronaves do jeito que sempre devia ter sido — sem caixa preta, sem letra miúda, sem ‘confia em mim’.
Por que isso importa
A indústria roda em opacidade. Nós nos recusamos a operar assim.
Aviação executiva já é cara o suficiente. Adicionar desconfiança à conta é inaceitável. Mas é exatamente isso que a indústria faz há décadas: você assina contrato, paga, voa, e recebe um relatório PDF no fim do mês com números que você não consegue verificar.
‘Comissão Air Grid’ sai como item único na fatura — mas dentro tem fee de gestão, comissão de fuel, markup de hangaragem, comissão de charter. Tudo embutido, tudo opaco. É a parte da indústria que mais nos incomoda.
A Air Grid foi fundada em torno do oposto: cada centavo, cada decisão, cada margem visível. Você sabe quanto pagamos pelo combustível e quanto cobramos. Quanto custa a hangaragem real e a nossa margem em cima. Sem mistério. Sem ‘magia’.
Quatro pilares de transparência
O que isso significa, item a item.
Cada compromisso abaixo está em contrato. Não é ‘intenção’, é cláusula.
Relatórios claros
Linguagem do proprietário, não jargão de gestor. Gráficos legíveis, números explicados, contexto pra cada métrica. Pode ler durante o café.
Comunicação direta
WhatsApp do CEO no seu contato. Sem ‘abrir chamado no portal’, sem filtro de gerência. Resposta de quem decide, na velocidade de mensagem de texto.
Conta segregada
Sua aeronave tem conta bancária própria, no seu nome ou no nome da operação, mas <strong>separada</strong> da operação Air Grid. Você vê o extrato. Você é o titular.
Na prática, isso significa
Direitos contratuais. Não ‘boa vontade’.
Direitos do cliente
- Auditoria livre da operação a qualquer momento (incluindo sem aviso)
- Acesso a todos os contratos da Air Grid com fornecedores da sua aeronave
- Direito de recusar fornecedor recomendado e indicar outro
- Reembolso integral em 30 dias se decidir sair
- Exportação completa de dados em formato aberto (CSV, PDF, JSON)
Compromissos Air Grid
- Margem declarada em contrato — sem comissões ocultas
- Markup de combustível e fornecedores divulgado mensalmente
- Conta dedicada com extrato bancário acessível ao cliente
- Reuniões mensais de resultados com agenda + ata pública
- Pesquisa NPS publicada trimestralmente, com resultado integral
Provas concretas
Como você verifica isso, na prática.
Transparência sem mecanismo de verificação é só marketing. Aqui está como você confirma cada compromisso.
Contrato modelo
Versão pública do contrato disponível no site, antes mesmo de você falar com a gente
Tabela de mercado
Comparativo público de preços vs. concorrentes globais, atualizado anualmente
NPS público
Resultado de satisfação de clientes publicado no site todo trimestre
Relatório executivo
Modelo do relatório trimestral disponível pra inspeção pré-contrato
Cláusula de auditoria
Direito contratual de contratar auditor externo a qualquer momento
Histórico de alterações
Cada mudança em política, preço ou processo registrada com data
Vamos conversar
Veja como isso aparece no contrato.
Em 30 minutos te enviamos o modelo do nosso contrato e percorremos cláusula por cláusula. Você sai sabendo exatamente o que assina — antes de assinar.