Cómo funciona
Del primer contacto
al primer vuelo gestionado.
Cuatro etapas, plazo claro de 30 días para empezar — sin burocracia inventada, sin reunión sin agenda, sin propuesta estándar.
DÍA 0 · Conversación inicial
Diagnóstico
En una llamada de 30 minutos por video o presencial, entendemos tu operación actual: tipo de aeronave, perfil de uso, costos actuales, equipo involucrado, principales dolores y expectativas. Sin propuesta en esta etapa — solo escuchar.
DÍA 5 · Propuesta
Propuesta auditable
En hasta 5 días hábiles, recibes una propuesta con alcance detallado, KPIs de servicio, SLA de respuesta y modelo financiero abierto — composición de costos, margen Air Grid, proyección de break-even charter, premisas de utilización. Nada de letra chica.
DÍAS 6 a 30 · Onboarding
Onboarding en 30 días
Tras firmar, ejecutamos un plan de transición estructurado: migración de documentación técnica, apertura de cuenta dedicada, registro de la aeronave en la plataforma, integración con tripulación, creación de tus accesos. Cada semana una llamada de 15min de estado.
Desde el día 31 · Operación continua
Operación continua
Air Grid pasa a operar tu aeronave de forma rutinaria. Sigues todo por la app, tienes reunión mensual de resultados (hasta 1 hora), y recibes un reporte ejecutivo trimestral consolidado. SLA de respuesta operacional de 4h hábiles para cualquier demanda.
Garantías
Lo que garantizamos por escrito.
Período de adecuación
Si en los primeros 30 días tras la operación activa decides que no es para ti, devolvemos íntegramente los valores pagados.
SLA de respuesta
Toda demanda registrada en la app es respondida en hasta 4 horas hábiles (lun–vie 8h–19h). Urgencias operacionales, siempre, en hasta 1h, 24/7.
Salida sin amarras
Si decides terminar el contrato, exportamos todo el historial financiero y técnico en formato abierto en hasta 7 días hábiles. Tus datos son tuyos.
Auditoría abierta
Puedes contratar una auditoría externa en cualquier momento. Toda la contabilidad, log de operaciones y documentación queda disponible para el auditor elegido.
Hablemos
¿Listo para empezar por el día 0?
La primera conversación es gratuita, dura 30 minutos y termina con un pre-diagnóstico escrito de tu operación actual — independientemente de cerrar con nosotros.